Política de Privacidad
1. Introducción
La privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia para nosotros. Esta
Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos
su información cuando utiliza la App. Al utilizar la App, usted consiente la
recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política.
2. Edad Mínima Requerida
Nuestra App está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. En
cumplimiento con la Ley N° 24.788 de la República Argentina, que prohíbe la
venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años, solo permitimos la creación de
cuentas y la realización de compras en nuestra App a personas que hayan
alcanzado la mayoría de edad. Para verificar el cumplimiento de esta normativa,
recopilamos el número de DNI de nuestros usuarios con el fin de confirmar que
tienen al menos 18 años. Al utilizar la App, usted confirma que tiene al menos 18
años. Si descubrimos que un usuario es menor de 18 años, tomaremos medidas
para eliminar su cuenta y su información.
3. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información para el correcto
funcionamiento de la App:
○Información Personal: Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, y
cualquier otra información que proporcione al crear una cuenta o al realizar
compras en la App.
○Información de Verificación de Edad (DNI): Recopilamos el número de DNI
para verificar la edad del usuario y garantizar que cumple con los requisitos
legales para la compra de alcohol. Esta información es manejada de forma
segura y no se utiliza para otros fines.
○Información de Uso: Recopilamos información sobre su uso de la App,
como las acciones que realiza, los productos que compra, y las interacciones
que tiene con el contenido.
○Información de Dispositivo: Incluye información sobre el dispositivo que
utiliza para acceder a la App, como el modelo, el sistema operativo, el
identificador único del dispositivo, y la dirección IP.
○Acceso a la Cámara: La App solicita acceso a la cámara de su dispositivo
para permitir el escaneo de códigos QR generados tras la compra de
productos. Las imágenes capturadas a través de la cámara son utilizadas
exclusivamente para este propósito y no se almacenan ni se comparten con
terceros.
4. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines, de acuerdo con las
políticas de privacidad de Apple:
○Proveer y mejorar los servicios: Para personalizar su experiencia, procesar
sus transacciones, y mejorar la funcionalidad de la App.
○Verificación de Edad (DNI): Utilizamos el número de DNI exclusivamente
para verificar la edad del usuario y garantizar el cumplimiento con las
regulaciones legales sobre la venta de alcohol. Esta información no se utiliza
para otros fines.
○Comunicaciones: Para enviarle notificaciones sobre su cuenta,
transacciones, y actualizaciones de la App.
○Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales, responder a
solicitudes gubernamentales y proteger nuestros derechos.
○Acceso a la Cámara: Utilizamos el acceso a la cámara exclusivamente para
escanear los códigos QR generados tras las compras realizadas a través de
la App. Este escaneo es necesario para la entrega de productos en el
establecimiento.
5. Compartir Información con Terceros
No compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
○Con su consentimiento: Podemos compartir información con terceros
cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.
○Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con
proveedores de servicios que nos ayudan a operar la App, como servicios de
alojamiento y análisis, siempre en cumplimiento con las políticas de
privacidad de Apple.
○Requisitos Legales: Podemos divulgar información si creemos de buena fe
que es necesario para cumplir con una ley, reglamento, proceso legal o
solicitud gubernamental.
6. Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger su información utilizando medidas de seguridad
adecuadas para garantizar su confidencialidad y evitar el acceso no autorizado,
alteración, divulgación o destrucción de sus datos. La información sensible, como el
número de DNI, está encriptada y almacenada de forma segura. Sin embargo,
ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es
completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de
su información.
6.1. Limitaciones de Responsabilidad
El local no se hace responsable por la pérdida de datos, créditos, puntos,
recompensas u otros medios de intercambio que puedan generarse debido a fallas
técnicas, errores de software o interrupciones del sistema. Si bien nos esforzamos
por mantener la seguridad y funcionalidad de la App, no podemos garantizar que
esté completamente libre de errores o interrupciones. Esta política busca evitar
cualquier malentendido o acusación de mal manejo de datos, robo o fraude en el uso
de la App.
7. Retención de Información
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir
con los fines para los cuales fue recopilada, salvo que la ley requiera o permita un
período de retención más largo. En el caso de la verificación de edad, eliminaremos
el número de DNI una vez cumplido este propósito.
8. Eliminación de Cuenta y Datos
Usted tiene el derecho de eliminar su cuenta y todos sus datos personales en
cualquier momento directamente desde la App. En la sección de configuración de su
perfil, encontrará la opción de Eliminar Cuenta, la cual iniciará el proceso de
eliminación de toda la información asociada a su cuenta de nuestros sistemas de
manera segura y definitiva, salvo que la ley nos exija retener algunos datos por un
período más largo.
Una vez que elimine su cuenta, todos sus datos personales, incluidas sus compras, el
número de DNI y cualquier otra información recopilada, serán borrados de forma
permanente y no podrán ser recuperados. Si tiene alguna dificultad o pregunta sobre este
proceso, puede contactarnos en admin@shampoo.com.ar para obtener asistencia
adicional.
9. Sus Derechos
Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derechos sobre su información
personal, como el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su
información, según lo permita la legislación local y las políticas de Apple. Para
ejercer estos derechos, puede contactarnos en admin@shampoo.com.ar.
10. Privacidad de los Menores
Nuestra App no está dirigida a menores de 18 años, y no recopilamos
intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que
hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el
consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información lo
antes posible.
11. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones
serán efectivas inmediatamente después de su publicación en la App.
Recomendamos revisar esta Política regularmente para mantenerse informado
sobre cómo estamos protegiendo su información.
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus
derechos de privacidad, por favor contáctenos en admin@shampoo.com.ar.
